Onze algemene voorwaarden zijn bedoeld om beide partijen te beschermen. Indien u op- of aanmerkingen heeft met betrekking tot een van de vermelde bepalingen, dan kunt u zich wenden tot Productwereld VOF (zie Artikel 16 - Contact).

1 - Algemeen

Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten, welke door de afnemer en Productwereld.net en Productwereld VOF gesloten worden. Een afnemer kan in dit geval zowel een particulier als een bedrijf zijn.

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht toepasselijk.

2 - Prijzen

Alle opgegeven prijzen zijn in Euro's en inclusief 19% B.T.W.

Nadat de afnemer akkoord gaat met de voorwaarden en een bestelling voltooit, ontvangt de afnemer vrijwel direct, doch binnen 24 uur een opdrachtbevestiging per e-mail. Deze opdrachtbevestiging fungeert direct als factuur met BTW vermelding.

Productwereld.net zijnde onderdeel van Productwereld VOF, kan haar prijzen aanpassen. De prijswijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en gelden uiteraard niet voor bestellingen die op dat moment al zijn gedaan.

3 - Betaling

Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten (inclusief verzendkosten) vermeld.

Betaling is mogelijk door:

Ideal: Direct en on-line door middel van telebankieren (via Ideal), doch na akkoord van de betalingsbemiddelde.

Overboeking: Betaling dient binnen 10 werkdagen na orderdatum te zijn voldaan. 

Onder rembours: Betalen (graag met gepast geld) aan de postbode bij aflevering aan de deur. 

Contante betaling: Betalen (graag met gepast geld) aan het afhaalpunt van Productwereld VOf bij het zelf afhalen van de bestelling (na en uitsluitend op afspraak).

Productwereld.net.nl.com -Webshop - zijnde onderdeel van Productwereld VOF maakt gebruik van een Payment Service Provider Ogone BV - Rendementsweg 20 B7 - NL-3641 SL  Mijdrecht - Nederland- Tel.: +31 (0) 297 255 411 -Fax: +31 (0) 297 254 788 - KvK 20102783 een onafhankelijke centrale betaling provider welke zorgdraagt voor alle betalingen met uitzondering van rembourszendingen en contante betalingen. * Let op: Betalingen die via eenmalige machtiging binnenkomen kunnen wij helaas niet eerder versturen dan 10 dagen na ontvangst van de bestelling. Dit i.v.m. een bevestiging die wij via Ogone b.v. dienen te ontvangen, voordat wij de bestelling kunnen versturen.

4 - Betalingsverplichting

Als afnemer in gebreke blijft aan zijn of haar betalingsverplichtingen te voldoen, kan Productwereld.net zijnde onderdeel van Productwereld VOF niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Productwereld VOF moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte. De incassokosten worden vastgesteld op in ieder geval 15% van de hoofdsom; als Productwereld VOF kan aantonen dat zij hogere kosten heeft moeten maken, dan komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Productwereld VOF zijnde houder en eigenaar van Safety productshop.com blijft volledig eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de koopprijs en eventuele andere aan Productwereld VOF verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

5 - Bezorgkosten

Bezorgkosten brengen wij slechts eenmaal per bestelling in rekening. Ook als een bestelling niet in een keer bezorgd wordt.

Bezorgkosten worden als volgt in rekening gebracht:

Binnen Nederland:  8.50 (tot 5 kilo) - Daarboven op aanvraag of wordt vermeld bij de artikel omschrijving. 

Verzending onder rembours: 14,95 euro ( alleen op aanvraag)

Zelf afhalen aan het afhaalpunt van Productwereld VOF: gratis

De totale bezorgkosten worden voor het voltooien van de bestelling aan u bekend gemaakt.

6 - Aanbiedingen

Alle in onze winkel en elders vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door Productwereld.net zijnde onderdeel / eigendom Productwereld VOF, vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Productwereld.net zijnde onderdeel van Productwereld VOF kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als afnemer redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

7 - Beeindiging

Iedere bestelling kan binnen 7 dagen na orderdatum worden geannuleerd. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden.Productwereld.net en/of Productwereld VOF zal alleen met opgave van redenen een order beëindigen of een afnemer weigeren. Indien een afnemer niet binnen 7 dagen de bestelling annuleert is de afnemer betalingsplichtig. Productwereld zijnde eigenaar en rechtsgeldig, is gerechtigd reserveringskosten aan de afnemer door te berekenen, indien de bestelling na 7 dagen word geannuleerd of niet voldaan wordt.

8 - Levering

Alle artikelen worden in regel binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TPG-Post.Normaliter zal bij elke bestelling die aangeboden wordt aan TPG-Post, de afnemer, per e-mail, op de hoogte gebracht worden. Indien onverhoopt artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben dan 5 werkdagen, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De maximale levertijd is echter 30 dagen na ontvangst van de betaling. Indien de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave te annuleren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Indien artikelen onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De afnemer heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, dan wel mag de afnemer vervangende artikelen bestellen, voor het gelijke orderbedrag.

9 - Afkoelingsperiode

Na ontvangst van de door de afnemer bestelde artikelen, heeft de afnemer het recht om de bestelde artikelen, of een deel hiervan, zonder reden van opgave binnen 7 werkdagen na ontvangst retour te zenden. Dit is alleen mogelijk na het aanmelden van een retourzending. Na het aanmelden van een retourzending wordt er een bevestiging per e-mail verzonden.

Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag, minus door Productwereld.net / Productwereld VOF gemaakte verzendkosten en eventuele creditcard provisies, binnen 10 dagen teruggestort worden op de bank/girorekening van de afnemer. Tenzij anders overeengekomen met Productwereld.net en/of Productwereld VOF. Dit recht is niet meer van toepassing indien: kleding gedragen en/of gewassen is, Producten gebruikt en/of beschadigt zijn, de afnemer zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, vermissing van de originele verpakking/aanhechting van de labels

De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het retourneren. Productwereld.net en/of Productwereld VOF gaat er vanuit dat de afnemer de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Ongefrankeerde - niet Franco en / of rembourszendingen ter attentie van Productwereld VOf en /of Productwereld.net worden NIMMER / nooit in ontvangst genomen.

Retourzenden: Het product dient in originele staat en omverpakking aan ons retour gestuurd te worden Dit betekend, dat het pakket zonder verdere behandeling door Productwereld terug in de verkoop genomen kan worden.Wanneer hier niet aan wordt voldaan zullen herverpakkingskosten worden berekend van € 10.00 om het product weer verkoopbaar te maken. Deze zal in mindering worden gebracht op eventuele creditering.

Vracht/ porto kosten: Dez worden nooit gecrediteerd. Deze zijn voor de koper haar rekening en zullen in mindering worden gebracht bij Creditering,

10 - Garantie

Afnemer is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Op alle artikelen is niet-goed-geld-terug garantie van toepassing, met in acht name van de vervalbepalingen welke vermeld zijn bij de bepalingen bij afkoelingsperiode. Indien er aanspraak gemaakt wordt op de niet-goed-geld-terug garantie, dient u dit altijd binnen bekwame tijd na ontdekking (met een maximum van twee dagen na ontvangst) aan te melden, waarna de afnemer de mogelijkheid geboden wordt voor een vervangend artikel, terugstorting van het betaalde of herstel van het defect te kiezen. De eventuele verzendkosten zijn geheel voor rekening van Productwereld.net en/of Productwereld VOF.

Op alle artikelen die door Productwereld.net en/of Productwereld VOF geleverd worden, is een fabricagegarantie van toepassing. Dit verschilt per merk. In geval van garantieproblemen wordt dit per situatie bekeken en wordt er eventueel een oplossing geboden.

Deze garantie vervalt wanneer:

de afnemer zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, de afnemer de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd,het artikel niet gebruikt heeft waarvoor dit bestemd is.

In geval van een niet-goed-geld-terug garantie, defect of fabricagefout aan een door Productwereld.net en/of Productwereld VOF geleverd artikel, kunt u contact opnemen met Productwereld.net en /of Productwereld VOF (zie Artikel 16 - Contact). 

11 - Aansprakelijkheid

Productwereld.net zijnde onderdeel van Productwereld VOF is niet aansprakelijk voor enig directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de afnemer, aan de zaken van de afnemer, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is Safety Product Shop.com en /of Productwereld VOF nooit aansprakelijk voor het verloren gaan van of beschadigen van de verzonden artikelen. Per situatie zal een oplossing gezocht worden.

De door Productwereld.net en/of Productwereld VOF aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciele oogmerk duidelijk blijkt.  Aangezien er geen advies verstrekt wordt aangaande gebruikers eisen en/of voorlichting verstrekt wordt is Productwereld VOF niet verantwoordelijk voor geleden schade in welke zijn dan ook. De keuze voor het gebruik van een artikel is ten allen tijde voor rekening van de koper. 

12 - Privacy & Veiligheid

Alle persoonsgegevens worden bij Productwereld.net en / of Productwereld VOF opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. Voor verzending van persoonlijke- en vertrouwelijke gegevens van en naar onze webserver, wordt gebruik gemaakt van SSL technologie. SSL staat voor Secure Sockets Layer. Dit is een beveiligings technologie waarmee gegevens veilig over het Internet worden verzonden. De informatie, welke met SSL verzonden wordt, wordt gecodeerd van de cliënt naar de webserver verzonden, waardoor de informatie vrijwel onmogelijk door onbevoegden gelezen kan worden. U bent er tevens zeker van dat u communiceert met het domein, wat in de adresbalk vermeld is. De persoonsgegevens, die door een gebruiker in de e-mailservice zijn ingevoerd, zijn opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het verspreiden van reclamedoeleinden van Productwereld.net en /of Productwereld VOF. Indien de gebruiker GEEN gebruik wenst te maken van deze e-mailservice, dan kan de gebruiker zich altijd afmelden. 

Indien noodzakelijk kan de afnemer en gebruiker de persoonlijke gegevens opvragen en eventueel verwijderen, met dien verstande dat dit geen problemen geeft met de verwerking van de bestelling. Het opvragen van de persoonsgegevens kan uitsluitend schriftelijk bij Productwereld VOf  (zie Artikel 16 - Contact). Het verwijderen van de persoongegevens kunt u per e-mail mededelen aan Safety Product Shop en /of Productwereld VOF  (zie Artikel 16 - Contact) onder vermelding van 'Verwijdering Persoongevens". U ontvangt binnen 10 werkdagen per e-mail een  bevestiging. Om een bezoeker te kunnen identificeren tijdens het winkelen, om te kunnen bepalen of de bezoeker is ingeschreven in de e-mailservice en om aan te geven of er nieuwe producten na het laatste bezoek aanwezig zijn, maakt Family Sport Webshop BV gebruik van zgn. cookies. Dit zijn kleine bestandjes die voor een bepaalde tijd op de computer van de bezoeker worden geplaatst.

Productwereld.net zijnde onderdeel van Productwereld VOF stelt alleen de noodzakelijke gegevens beschikbaar aan een Payment Service Provider om de betalingstransactie te voltrekken. De adres- en e-mail gegevens worden alleen bij onzuivere transacties verzonden naar de Payment Service Provider. - Zie verder ons Privacy-beleid.

13 - Klachten

Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen, kunt u contact zoeken met onze verkoop afdeling (zie Artikel 16 - Contact). Safety Product Shop en/of Productwereld VOF zal binnen twee werkdagen op klachten reageren en de klacht binnen 30 dagen afhandelen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan zal afnemer op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.

14 - Geschillen

Productwereld.net en /of Productwereld VOF  zal altijd proberen om, als afnemer onverhoopt niet tevreden is over een geleverd product of service, dit in goed onderling overleg met afnemer op te lossen.

Productwereld VOF / Productwereld.net is aangesloten bij Webshop keurmerk, desgewenst kan afnemer in het geval van geschillen gebruik maken van de onafhankelijke geschillencommissies van Webshop keurmerk. 

Mochten Productwereld.net en /of Productwereld VOF  en afnemer in geschil blijven, dan dient het geschil door de meest gerede partij te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement te Dordrecht en/of Rotterdam

15 - Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit onze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijk toestemming van Safety Product Shop en /of Productwereld VOF. U kunt hierover contact opnemen ( zie art.16 )

16 - Contact

Safety Product Shop en / of Productwereld VOF is gevestigd op: Mijlweg 23c, 3295 KG, s-Gravendeel, Holland

Postadres:  Postbus 5244, 3295ZJ, 'S-Gravendeel, Holland

Productwereld VOF is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam- onder nummer 24434037.

Het BTW nummer van Productwereld VOF is: NL 8192.79.742.B01

De bankrelatie van Safety Productshop en/of Productwereld VOf is:

Rabobank Hoeksewaard .

Bankrekeningnummer: 12.24.35.931  

IBAN nummer:   NL78RABO0122435931   / Swift  code: RABONL2U 

Per email is Productwereld.net en/of Productwereld VOF als volgt bereikbaar:

Algemeen:  info@productwereld.net

17. 

* Let op ! Wij bedrukken alleen kleding die bij Productwereld is aangekocht. Wij accepteren geen kledingstukken om te bedrukken die aangekocht zijn bij een derde partij. 

* Niet alle kleding kan bedrukt worden. Wij adviseren u hier graag in.